Diagnose
Autos von heute sind fahrende Computer
Früher hieß es, jeder kocht nur mit Wasser – das trifft heute nicht mehr zu. Die Logik, die einst plausibel war, muss nun bei jedem Arbeitsschritt hinterfragt werden, was zu Unproduktivität führt. Deshalb haben wir uns entschieden, nicht mehr mit allgemeinen Lösungen zu arbeiten, sondern mit spezifischen. Das heißt, wir investieren gezielt in unsere Kernmarken, um uns zu spezialisieren.
Für die Diagnose unserer Kernmarken werden unsere Fachkräfte permanent geschult und arbeiten mit markenspezifischen Diagnosegeräten, die direkt mit dem jeweiligen Hersteller verbunden sind. Das sorgt für Produktivität und herstellerkonformes Arbeiten.
Die Herstellerdiagnose liefert zu den häufigsten Fehlercodes und Fehlerkombinationen sofort fahrzeugspezifische Ursachen, Hintergrundinformationen und Lösungswege – direkt durch die Anbindung an den Hersteller. Im Klartext bedeutet das: fehlercodebasierte Reparaturlösungen in Echtzeit.
Sollte es bei der Reparatur trotz umfangreicher Systemunterstützung zu Problemen kommen, kann die gesamte Fahrzeug- und Reparaturhistorie an das technische Callcenter des Herstellers übermittelt werden. Dort sorgt das Werk für schnelle Hilfe und liefert umgehend konkrete Reparaturunterstützung.
